如何投诉
如果您需要对订单或特定产品进行投诉，可以提交支持票据。只需选择 "信息渠道 - 机票 "并创建一个机票。
舒吉将彻底调查争议，并根据买方提供的证据努力达成公平的解决方案。
争议调查程序
从提出争议之日起，争议调查一般需要 3 至 5 个工作日。买家需要提供相关证据，以支持他们的索赔并方便我们的调查。有关所需的证据类型以及确定产品是否符合舒肤佳全国保修条件的详细信息，请参阅我们的法律政策。
我如何知道我的争议是否得到解决？
调查结束后，我们的客户服务团队将通过电子邮件通知您调查结果。
如果您的退款申请成功，款项将退还给您。
